Política de Privacidade

Política de Privacidade Daolar

Última Atualização: 2025-10-31

1. Introdução

Bem-vindo à Daolar (“nós”, “nos”, ou “nosso”). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos informações pessoais quando visita ou faz compras em daolar.com.

2. Âmbito e Tratamento Regional

Esta política aplica-se a todos os visitantes e clientes do nosso site. Tratamos os dados dos utilizadores localizados na União Europeia (UE) e Espaço Económico Europeu (EEE) sob as proteções exigidas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD). Para utilizadores localizados fora da UE/EEE (“Outros Países”), seguimos boas práticas de privacidade de dados consistentes com esta política e as leis locais aplicáveis.

3. Informações que Recolhemos

  • Informações do Dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, fuso horário e atividade de navegação.
  • Informações do Pedido: nome, endereços de faturação e envio, informações de pagamento (processadas por fornecedores de pagamento), email e número de telefone.
  • Informações da Conta: nome de utilizador e palavra-passe da conta se se registar.
  • Preferências de Marketing: email e preferências de subscrição se subscrever comunicações.

4. Como Usamos as Informações Pessoais

Usamos as informações pessoais para:

  • Processar e cumprir pedidos (incluindo pagamento e entrega);
  • Fornecer serviço ao cliente e responder a consultas;
  • Melhorar o nosso site, produtos e serviços;
  • Enviar comunicações relacionadas com pedidos e marketing (apenas se consentir onde exigido);
  • Detetar e prevenir fraudes, e reforçar a segurança.

5. Base Legal para o Processamento (Residentes da UE/EEE)

Quando processamos dados pessoais de residentes da UE/EEE, baseamo-nos numa ou mais das seguintes bases legais:

  • Execução de contrato: processamento necessário para cumprir o seu pedido;
  • Obrigação legal: cumprimento de leis fiscais, contabilísticas e outras;
  • Interesses legítimos: por exemplo, para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes (balanceado com os seus direitos);
  • Consentimento: quando dá consentimento explícito (por exemplo, comunicações de marketing ou cookies não essenciais).

Para utilizadores em Outros Países, processaremos dados de acordo com os termos acima e a lei aplicável nessas jurisdições.

6. Partilha e Serviços de Terceiros

Só partilhamos informações pessoais com terceiros necessários para operar o nosso negócio, incluindo:

  • Fornecedor da Plataforma: A nossa loja está alojada numa plataforma de comércio eletrónico (ex.: Shopify). Veja as suas práticas de privacidade em https://www.shopify.com/legal/privacy;
  • Processadores de pagamento: para tratar pagamentos de forma segura;
  • Parceiros de envio e cumprimento: para entregar pedidos;
  • Fornecedores de análise: ex.: Google Analytics para desempenho e análise de uso do site;
  • Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger direitos.

7. Transferências Internacionais de Dados

Dados pessoais podem ser transferidos, armazenados ou processados em países fora da UE/EEE. Para transferências de dados pessoais da UE/EEE, confiamos em salvaguardas adequadas como Cláusulas Contratuais Padrão da UE (CCPs) ou outros mecanismos legais exigidos pela lei de proteção de dados aplicável.

8. Retenção de Dados

Retemos informações de pedidos e transações por pelo menos dois (2) anos para cumprir obrigações contabilísticas, fiscais e legais. Outros dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

9. Os Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, pode ter o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si;
  • Solicitar correção ou eliminação;
  • Retirar consentimento quando o processamento se baseia no consentimento;
  • Solicitar portabilidade dos seus dados;
  • Opor-se a certas atividades de processamento.

Residentes da UE/EEE também podem apresentar reclamação a uma autoridade supervisora se acreditarem que os seus direitos ao abrigo do RGPD foram violados.

Para exercer quaisquer direitos, contacte: support@daolar.com.

10. Cookies e Consentimento

Usamos cookies e tecnologias similares para operar o site, analisar o tráfego e fornecer conteúdo personalizado. Os cookies dividem-se em categorias:

  • Cookies Essenciais: necessários para funcionalidades básicas (carrinho, finalização de compra).
  • Cookies de Análise: medem o uso do site (ex.: Google Analytics).
  • Cookies de Marketing: usados para publicidade e remarketing.

Em conformidade com a lei da UE (e onde exigido noutras regiões), um banner de consentimento de cookies é mostrado a visitantes da UE/EEE. Pode aceitar ou recusar cookies não essenciais e alterar as suas preferências a qualquer momento através das Definições de Cookies.

do site.

11. Publicidade Comportamental

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12. Não Rastrear

O nosso site atualmente não altera as suas práticas de recolha de dados em resposta a sinais de Não Rastrear do navegador.

13. Menores

Este site não é destinado a indivíduos com menos de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 18 anos.

14. Alterações a Esta PolíticaPodemos atualizar esta política ocasionalmente. A data de Última Atualização

no topo indica quando esta política foi revista pela última vez. Alterações significativas serão publicadas nesta página.

15. Contacto

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política ou as nossas práticas de dados, por favor contacte:Email: